伝え方が9割

伝え方が９割

同じ内容でも伝え方次第で結果が変わる。
そんな伝え方の技術身に付けたくないですか？
この本を読めばその技術が身に付けられます(^o^)

個人的に「NoをYesに変える７つの切り口」っていうのが特に印象に残りました。

①相手の好きなこと

②嫌いなこと回避

③選択の自由

④認められたい欲

⑤あなた限定

⑥チームワーク化

⑦感謝

という７つの切り口です。

その中の一つ「①の相手のすきなこと」を紹介します。

著者の佐々木さんがファーストフード店に入って、注文しようとしたのですが、そのオーダーが時間がかかりそうでした。
それで、店を出ようとしたところ店員さんにこう言われたそうです。

「できたてをご用意致します。４分ほどお待ちいただけますか？」
この言葉で佐々木さんは待つことにしたそうです(^o^)
普通に「４分おまちいただけますか？」と言われるのとは全然違いますよね。

このように、伝え方次第で結果が変わることって実は、いっぱいあるのかもしれませんね！
好きな人をデートに誘うとき。
上司にお願いをするときなどなど…

他にも強いコトバをつくる方法など、人を動かす伝え方の技術がいろいろあり為になりました(^^)

この本を読んで伝え方の技術を身に付けよう！